Humor na práci je ako soľ v polievke. Bez neho je to suché, s ňou je to chutné, ale prehnanie ju môže zničiť. V kancelárskej kultúre môže štycha stať sa nástrojom na uvoľnenie napätia, spôsobom na postavenie tímu alebo dokonca znakom inteligencie. Ale môže sa tiež stať zbranou, ktorá ničí reputáciu, kariéru a psychiku kolegov. Kde prechádza ten tenký rozhranie medzi vhodnou štychou a toxickou úsmiechou? A ako sa neprekročiť túto hranicu, obzvlášť keď ste šéfov alebo len známy balagúr v oddelení?

Prečo je potrebný humor v kancelárii

Humor na pracovnom mieste nie je iba zábava. Nižuje úroveň kortizolu (hormónu stresu), zlepšuje náladu a dokonca zvyšuje produktívnosť. Štúdie ukazujú, že tímy, kde je miesto zdravému humoru, ranejšie nevyčerpávajú a lepšie riešia složité úlohy. Štycha pomáha uvoľniť atmosféru v čase konfliktu, učiniť vynútok menej bolestným alebo jednoducho zlepšiť nuda na schôdzke. Okrem toho, humor posiluje sociálne pripojenie: keď sa smiešte s kolegom, cítite sa bližšie. V tomto zmysle je dobrá štycha investícia do korporatívnej kultúry. Ale iba ak je to do istého a bezpečného.

Kedy sa štycha stane nie štychou

Problémy začínajú, keď sa humor stane prostriedkom urážania. Úsmiech nad vzhľadom, dialektom, vekom, rodinným stavom alebo omylmi už nie je humor, ale bullying. I keď štycha zní v priateľskom tóne, môže raníť. Obzvlášť keď sa opakuje alebo pochádza od človeka, ktorý má moc. Šéfov, ktorý si podhajuje nad opoždeniami podriadeného, je jedno. Šéfov, ktorý pred všetkými volá jeho «sonom» a každé ráno diskutuje o jeho puncu, už je psychologické tlak.

HRANICE, KTORÉ NEMÔŽEME PREKROČIŤ

Prvá hranica je osobné priestor. Štychy o vzhľade, zdraví, náboženských alebo politických vierouknaniach sú tabú. Druhá je profesionálna kompetencia. Vysmiechávať chyby kolegy pred celým tímom znamená podkopávať jeho autoritu a vytvárať toxickú atmosféru. Tretia je status. Štychy smerujúce z nižšieho na vyššie môžu byť pripojené k priateľstvu. Štychy smerujúce z vyššieho na nižšie môžu byť pripojené k urážke. Četvrtá je kontext. Na schôdzke s klientmi alebo v čase krízy je humor nevhodný, aj keď je neškodný. Schopnosť cítiť kontext je klúčový dovednosť kancelárskeho humoristu.

Test na bezpečnosť štychy

Ak si nie ste istí, či je vhodná štycha, položte si tri otázky. Prvá: «Je to smiešné pre toho, koho štýcham?». Druhá: «Nie ničí táto štycha niektovo cťa?». Tretia: «Čo sa stane, ak túto štychu počuť vedenie alebo HR?». Ak na aspoň jednu otázku odpoveď vyvoláva pochybnosti, lepšie mlčite. Pamiäťte: vaša cieľ je vytvoriť dobrú náladu, nie ukázať ostryum.

Co robiť, ak vás štycha obidela

Je dôležité nezačerpať obidu. Skúste reagovali bez agresie. Napr. povedať: «To mi bolo nepriateľské, nechajme to v budúcnosti za sebou». Ak sa štycha opakuje alebo pochádza od šéfa, stojí za to zaznamenať fakt v písomnom tvaru a obrátiť sa na HR. V niektorých spoločnostiach boli vytvorené špeciálne kanály pre správy o mikroagresiách. Nebojte sa ich použiť.

Humor v rôznych krajinách a kultúrach

HRANICE HUMORU ZAVISIAJÚ OD KULTURNÉHO KONTEKSTU. V USA sú tolerantnejšie k sebeironii, ale menej k štychám o politike. V Nemecku sa cení presnosti a sarkazmus môže byť nepochopiteľný. V Rusku sa často obľubuje «čierny» humor, ale nie vždy je vhodný v medzinárodnej spoločnosti. Ak pracujete v m ultikulturnom prostredí, lepšie sa držte neutrálnych tém: počasie, káva, plný konferenčný sál. A nikdy neštychajte o národných stereotypoch.

Ak humór ovplyvňuje kariéru

Pravoplatne dávanejý humor môže byť vašou konkurenčnou výhodou. Kolegovia sa k vám pritiahnu, vedenie vás bude považovať za ľudí ľahkých na komunikáciu. Ale ak ste známy ako «ten, kto všetkých dostal», môže sa váš kariérny vývoj zastaviť. Zapamätajte: štycha musí byť na mieste, podľa veci a bez následkov pre iných.

ŠÚTOK

Humor na práci je umenie. Vyžaduje empatiu, pozorovateľnosť a smer. Ak umiete štychať tak, že všetci sú komfortní, ste cenný zamestnanec. Ak nie, lepšie držať jazyk za zubami. Dodržiavajte jednoduché pravidlá: nie uňahujte, nie dotýkajte sa osobného, nie zneužívajte moc a vždy myslite na to, ako vašu štychu iní uvidia.

Permanent link to this publication: